Integrações
Os serviços que a Lexfy conecta hoje, o que cada um faz e como ligar.
Uma integração é o que faz o agente sair da conversa e agir no mundo: olhar a agenda do advogado, gerar o contrato, consultar um processo. Sem integração, o agente só conversa.
Visão geral
- As integrações ficam em Configurações → Integrações e quem conecta é um administrador.
- Depois de conectada, a integração vira uma habilidade do agente, que você usa nas instruções da etapa com
@. - O WhatsApp não está nessa tela. Ele é conectado em Configurações → Caixas de Entrada.
- Para um sistema que não está na lista, existem os webhooks e as habilidades HTTP, explicados na aba API.
Passo a passo
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Veja o que está disponível
Integração O que o agente passa a fazer Situação Google Agenda Consulta os horários livres e marca a reunião na agenda do advogado Disponível ZapSign Gera o contrato com os dados coletados na conversa e envia para assinatura Disponível Clicksign Envia o contrato para assinatura eletrônica Disponível ADVBOX Consulta os processos do cliente pelo CPF Disponível OpenAI Fornece os modelos de linguagem que a IA usa Ativa por padrão, sem configuração Instagram Atende mensagens diretas do Instagram Em breve - 2
Conecte a Google Agenda
Clique em Configurar no card, depois em Conectar com Google Calendar e autorize a conta. Dá para conectar mais de uma conta e dizer qual advogado usa cada uma. O agente usa a agenda de quem está em Advogado responsável no funil.
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Conecte o ZapSign ou o Clicksign
Clique em Configurar e cole o token da API, que você gera na sua conta (ZapSign em app.zapsign.com.br, Clicksign em app.clicksign.com). No ZapSign, escolha os modelos de contrato, ligue cada campo inteligente à variável correspondente do modelo e diga em qual etapa o contrato é gerado e em qual a assinatura é verificada.
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Conecte o ADVBOX
Clique em Configurar, cole o token da API do ADVBOX e indique qual campo inteligente guarda o CPF do cliente. O agente ganha a habilidade Consultar processos pelo CPF, útil no pós-venda.
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Use a integração nas etapas
Em Etapas do funil, digite
@e escolha a ferramenta: Buscar disponibilidade e Novo agendamento para a agenda, Enviar contrato para assinatura.
Dúvidas frequentes
O card diz que minha empresa não tem acesso à integração.
Integrações nativas dependem do plano. Fale com o suporte ou com o seu contato comercial para liberar.
Um atendente pode configurar integrações?
Não. Usuários do tipo Atendente não têm acesso a essa tela. Peça a um administrador.
Uso um sistema que não está na lista.
Dois caminhos. Webhooks, para a Lexfy avisar o seu sistema quando algo acontece. Ou uma habilidade HTTP, para o agente chamar a sua API durante a conversa. Os dois estão na aba API.
Como sei se a integração está funcionando?
O card mostra Conectado ou Ativo. O teste de verdade é uma conversa de teste em que você pede ao agente para marcar reunião ou enviar o contrato.