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Guias práticos
Como criar e usar campos inteligentes
Campos do contato ou da conversa: qual escolher?
Como trabalhar no Funil de Atendimento
Agentes de IA
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Básico
O que são agentes de IA
Criar agentes
Testar e ativar
Base de conhecimento
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O que é um prompt
Guias práticos
Como montar um fluxo completo de atendimento
Como configurar o Recepcionista para várias teses
Como criar caminhos diferentes dentro do funil
Como usar o modo Fluxo e corrigir etapas desconectadas
Como usar as ferramentas com @ nas instruções
Como enviar arquivos automaticamente em cada etapa
Como organizar um fluxo de coleta de documentos
O lead ficou preso em uma etapa: como investigar?
Como revisar e melhorar o agente depois de entrar em operação
Atendimento
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Visão geral
Visão geral da tela de conversas
Aba lateral direita
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Propriedades da conversa
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Guias práticos
Como combinar atendimento humano, IA e follow-up
Como agendar uma mensagem e cancelar um envio pendente
Como configurar a distribuição de conversas da equipe
O atendente não consegue encontrar uma conversa
Automações
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Follow-up automático
Guias práticos
Como configurar notificações para a equipe
Como montar follow-ups diferentes por etapa
Integrações
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Integrações
Guias práticos
Como montar um fluxo de agendamento com Google Agenda
A IA não está conseguindo agendar: o que conferir?
Como montar o fluxo de contratos com ZapSign
O contrato saiu com informações erradas ou incompletas
Como usar o Clicksign no atendimento
Como montar um atendimento de pós-venda com ADVBOX
Planos e Créditos
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Geral e Suporte
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Início
Automações
Automações
Follow-ups automáticos e outras rotinas que rodam sozinhas.
3 artigos
Follow-up automático
Como configurar as mensagens que o agente manda sozinho quando o lead para de responder.
4 min
Guias práticos e dúvidas do dia a dia
Como configurar notificações para a equipe
Avise as pessoas certas quando uma conversa chegar a uma etapa importante do funil.
3 min
Como montar follow-ups diferentes por etapa
Adapte as mensagens à pendência do lead em cada parte do atendimento.
3 min
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